教學内容:客戶關系管理及應用、推銷技巧、市場調查、商品管理實務、市場營銷口語技巧、網絡營銷實務、市場營銷實務、營銷策劃與應用、客戶開發與維護等。 培養目标:培養從事市場調查、商品推銷和客戶關系管理的中高級技能人才。具有管理、經濟、市場營銷等方面的知識;具備分析和解決營銷問題的基本能力;能在企、事業單位從事商品管理、營銷策劃等工作。